Verzendbeleid – Lama Lekker

Bij Lama Lekker doen we ons best om iedere bestelling met zorg, aandacht en een glimlach te verzenden. Omdat veel producten met de hand en op bestelling worden gemaakt, kan de verwerking iets meer tijd kosten dan bij standaard webshops.

Verwerking & levertijd

Bestellingen worden doorgaans binnen 3 werkdagen verzonden. Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je hiervan een bevestiging.

Heeft je bestelling spoed? Stuur ons dan gerust een berichtje via de chat rechtsonder op de website. We kijken graag samen naar de mogelijkheden.

Tijdens drukke periodes, feestdagen of acties kan de verwerkingstijd iets langer zijn dan gebruikelijk.

Verzendkosten

Nederland

• Verzendkosten: €6,95

• Gratis verzending vanaf €75,-

Europese Unie

• Verzendkosten: €12,95

• Gratis verzending vanaf €100,-

Verzendpartners

Bestellingen worden verzonden via DHL of PostNL. De vervoerder wordt gekozen op basis van formaat, gewicht en bestemming van het pakket. Heb je een voorkeur? Of wil je het naar een automaat laten sturen? Stuur dan een chat via de knop rechtsonder. 

Pakketverzending

Alle bestellingen worden verzonden als pakketpost. Hierdoor kan de bestelling zorgvuldig verpakt en veilig geleverd worden.

Adresgegevens

Controleer altijd goed of het ingevulde afleveradres correct is. Lama Lekker is niet aansprakelijk voor vertragingen of extra kosten als een bestelling niet geleverd kan worden door een foutief ingevuld adres.

Niet ontvangen of beschadigd pakket

Is je bestelling niet aangekomen of beschadigd geleverd? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via de chat op de website. We zoeken altijd samen naar een passende oplossing.

Op bestelling gemaakt

Veel producten van Lama Lekker worden met de hand en op bestelling gemaakt. Hierdoor kunnen kleine verschillen ontstaan in kleur, afwerking of details. Dit maakt ieder product juist uniek.

Vertraging & overmacht

Hoewel wij ons best doen om bestellingen op tijd te verzenden, kunnen wij geen garanties geven op exacte bezorgmomenten. Lama Lekker is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, drukte, weersomstandigheden, feestdagen of andere vormen van overmacht.

Contact

Vragen over je bestelling of verzending? Neem gerust contact met ons op via de chat op de website. We helpen je graag verder.